Будет интересно

Ноутбук вернуть в магазин повле 14 дней

ноутбук вернуть в магазин повле 14 дней

Как произвести обмен/возврат ноутбука

Просто вернуть ноутбук по личной прихоти не получится. Но есть ряд нюансов, при которых обмен или отказ от приобретенной техники в течение 14 дней является законным:

  • возврат техники надлежащего качества предусмотрен гарантийным талоном или договором покупки;
  • в ноутбуке обнаружены недостатки, брак.

В последнем случае при обращении в магазин с претензией в 14-дневный срок, потребитель имеет право на:

  • полный возврат денег за товар;
  • замену ноутбука аналогичной продукцией или с разницей в цене, которая выплачивается одной из сторон;
  • скидку за поломку оборудования;
  • ремонт за счет магазина.

Если повреждения аппаратуры обнаружены через 2 недели, то производится гарантийный ремонт оборудования.

Как вернуть ноутбук в магазин после 14 дней

  • которые устранить очень сложно, так как это требует больших затрат финансовых ресурсов и времени;
  • выявленных не единожды;
  • тех, что проявились после их устранения вновь.

Покупатель может потребовать замены или ремонта ноутбука, но если прошли разумные сроки устранения проблемы, требования покупателя о возврате его денежных средств должны быть удовлетворены. Невозможность использовать ноутбук более месяца в году из-за его частых поломок, пока техника ещё состоит на гарантии.

ОБМЕН товара надлежащего качества и не бывшего в употреблении причём такого права нет и через минуту после покупки ! продавец провёл проверку и вы с ней не согласны ? Как вернуть ноутбук в магазин по гарантии в течение 14 дней? Как вернуть в магазин по гарантии в течение 14 дней? Переносной персональный компьютер в последнее время есть у каждого человека.

Ноутбук вернуть в магазин повле 14 дней

Вниманиеattention
Для этого следует обратиться непосредственно к производителю компьютеров. Если он будет бездействовать на протяжении 20 дней, покупатель может заявить требование о возврате уплаченной за товар суммы.

Вернуться к содержанию ↑

○ Советы юриста:

Ноутбук купили по скидке, а он оказался бракованным. Продавцы не хотят принимать его обратно, так как ссылаются на внутренние правила о запрете ремонта и технического обслуживания техники, приобретенной в рамках акций.


Законно ли это?

Нет, не законно. Продавец обязан уведомить покупателя о характеристиках и недостатках товара. Пересмотрите чек на товар и документы на компьютер. Если о браке не сказано, выходит, что продавец нарушил требования законодательства. Вы вправе отказаться от сделки на основании п. 1 ст.


12 Закона № 2300-1. Обратитесь к администрации магазина с претензией.

В случае обнаружения дефектов из-за неправильной эксплуатации, в возврате будет отказано.

При несогласии с результатом экспертного заключения есть возможность оспорить его через суд, проведя независимую оценку за свой счет. Если покупатель окажется прав, то расходы за экспертизу и иные траты будут возложены на проигравшую сторону.

Обратите внимание! Возврат продукции допускается без чека, если предоставлены иные доказательства покупки – записи камер видеонаблюдения, свидетельские показания, гарантийный талон магазина и прочее.

Возврат ноутбука в интернет-магазин

Вернуть приобретенный в интернет-магазине ноутбук допускается в течение 7 дней с момента его получения, что подтверждается квитанцией и иными документами о принятии товара.

Возврат предусмотрен только в случае, если:

  • Недостаток признают существенным.
  • Срок ремонта превышает 45 дней или срок, установленный договором между представителем магазина (импортером, изготовителем) и покупателем.
  • Ноутбуком невозможно пользоваться в течение как минимум месяца в году из-за его частых поломок.

Ремонт не соразмерен стоимости.

В соответствии с п. 13 Постановления Пленума ВС РФ № 17 недостаток технически сложного устройства, неисправимый без соразмерных затрат, признается существенным. Вернуть ноутбук в магазин с существенным недостатком можно на протяжении гарантийного срока (ст. 19 Закона).

Посчитать расходы на ремонт устройства сможет только специалист.

Как сдать ноутбук обратно в магазин течении 14 дней

Оглавление:

Можно ли вернуть ноутбук в магазин в течении 14 дней?

Можно ли вернуть в первые 14 дней Однако при приобретении неисправного прибора вернуть его в магазин можно. Более того, данный пункт о возможном возвращении бракованного ноутбука присутствует в договоре купли-продажи.

Брак может быть различным: неисправные детали, входящие в комплектацию, перегрев процессора, произвольное выключение ноутбука, зависание операционной системы и т.д. Именно эти причины позволят вам вернуть неисправную технику обратно продавцу.

Возврат возможен в течение всего срока действия гарантии.

Такой срок устанавливает производитель или же сам магазин.

Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней, но с удержанием суммы за пересылку.

Также следует внимательно изучать условия договора торговой точки, так как многие магазины объясняют в документации на сайте свои условия по обмену/возврату технически сложных товаров. В случае отказа лучше не тратить нервы, а привлечь к делу компетентных юристов, которые решат проблему в рамках закона.

Можно ли вернуть ноутбук, взятый в кредит?

При покупке ноутбука и иной сложной техники в кредит, ее возврат проводится в той же последовательности, что и в случае наличного расчета. Объяснение по сдаче продукции для сотрудников магазина – неисправность техники.

Узнайте об этом из нашей статьи.

к содержанию ↑ Подлежит ли возврату или обмену? Возврат или обмен непродовольственных товаров регулируется двумя основными правовыми актами:

  • законом «О защите прав потребителей»;
  • постановлением правительства РФ №55 «Правила продажи отдельных товаров».

Согласно перечню товаров, указанному в постановлении правительства, вычислительная техника относится к категории товаров, обмен и возврат которых не осуществляется в двухнедельный срок, если в них не выявлены дефекты.

Можно ли вернуть в магазин ноутбук и как это правильно сделать

Можно ли вернуть ноутбук после истечения 15-дневного срока? Законодательство устанавливает перечень случаев, когда возврат товара возможен.

Особенности

Если дефекты выявились по истечении четырнадцати дней, потребитель может потребовать бесплатного ремонта, или снижения стоимости товара.

Обменять ноутбук или потребовать возвращения денег за него неправомерно.

В некоторых случаях вернуть товар по истечении законодательного срока возможно при наличии следующих нюансов:

Если вы зафиксировали нарушение законодательства, то можете и даже обязаны смело подавать заявление в суд.

Доставка синих ромашек в Москве (Antananarivo)

Нельзя оставлять безнаказанным преступление.

Ремонт и скупка ноутбуков, смартфонов, планшетов, фотоаппаратов, электронных книг и другой мобильной техники.

Юридическая компания Аймрайт

Эксплуатационный дефект — дефект, появившийся вследствие эксплуатации изначально качественного ноутбука — за него несет ответственность сам потребитель.

Получить ответ на любой вопрос можно на нашем сайте.

Процедура возврата сложных технических товаров допускается при соблюдении условий:

  • товар возвращается в полной комплектации, включая упаковку и гарантийный талон;
  • на ноутбук не должно быть установлено новое ПО, кроме исходного, от сервисного центра или производителя;
  • вместе с товаром следует предоставить чек на покупку или иные доказательства по платежу;
  • паспорт гражданина РФ – обязательный документ, который указывается в заявлении/претензии.

Магазином назначается экспертиза по выявлению причин неполадок, что и будет основанием для возврата или отказа в возмещении финансовых затрат.

При выявлении производственного или иного брака, появившегося не по вине покупателя, ответственность несет продавец, производитель, а стоимость техники возмещается в полном объеме.

Также вряд ли выйдет обменять или вернуть компьютер, дефекты которого вызваны неосторожным обращением или действиями, противоречащими инструкциям по обращению с техникой. В то же время, в случае обнаружения производственных дефектов, потребитель может обменять или вернуть купленный ноутбук в двухнедельный срок, если обращение будет сделано позже, то ноутбук можно отремонтировать по гарантии. Могу ли я вернуть ноутбук, если он мне не понравился? О том, как вернуть ноутбук в магазин, вы можете узнать из видео: Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта В Контакте или Твиттере.

Юридическая компания аймрайт

Дело в том, что данная техника относится к технически сложному товару бытового назначения.

Если экспертиза покажет, что в купленном ноутбуке дефекты или недостатки не найдены, либо выявленные недостатки являются следствием неправильной эксплуатации, то в возврате или обмена ноутбука покупателю, скорее всего, откажут.

При несогласии с результатами экспертизы, покупатель может заказать дополнительную независимую экспертизу, которую придется оплачивать самостоятельно, либо обратиться в суд.

к содержанию ↑

В каких случаях последует отказ?

Таким образом, ситуации, когда можно обменять ноутбук или вернуть за него уплаченные средства, достаточно ограничены.

Обменять или вернуть средства можно только если в товаре обнаружены производственные недостатки в срок до 14 дней после покупки включительно.

Если недостатки выявлены позже, то производится гарантийный ремонт.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *